商品退換貨之辦理，需在收到商品後七日內聯絡我們告知 原因並完整寄回，逾期恕無法辦理。辦理退換貨時， 部分商品無法適用此原則或需扣除商品包裝重製費用，因 此，訂購前請先詳閱退換貨需知：

1、計畫辦理退貨之商品必須保持商品本身之完整性，包含商品本體、附 件、內外包裝包材、配件、贈品、說明(保證)書及所有文件或內容物，若商品經拆封後無法完全還原至 出貨狀況時，包裝及重製費用將於退款中扣抵。
 2、除商品瑕疵外，其於全部之退換貨原因請自行支付來回運費。退換貨 發貨時，我們將以原訂單寄送地址為主， 如修改收件資料、地址造成運費增加的狀況產生亦需自行負擔。 如修改收件資料、地址造成運費增加的狀況產生亦需自行負擔。
3、所有消耗性商品若需退換請勿拆封試用，我們將於商品寄回時進行檢 查確認，確保商品完整性。
4、單一商品之換貨僅能針對同一項商品更換。若有將 A商品換為 B商品 之需求，請於退換貨時完整告知，並於補足商品差額後替您辦理。
5、為避免大量退換貨造成之糾紛，茶筆巷文具生活有權保留出貨之權 力，並審核其會員資格是否繼續往來。
6、在完整確認退換後問題後，如需退款，我們將於收到完整資料後立即 處理。請理解，所有退款過程所產生之手續費將由您自行負擔，並於退 款時一併扣除。